Администрация города Купино
Приёмная ON-LINEКонтактыРуководители администрацииСовет депутатовИзбирательная комиссияПаспорт муниципального образованияПолномочия администрацииНормативно-правовые актыАдминистративные регламентыДеятельность администрацииМуниципальная службаПубличные выступленияМуниципальный заказАренда имуществаПродажа имуществаФормы обращений гражданРезультаты работы по обращениям гражданПорядок обжалования нормативно-правовых актовГО и ЧС (гражданская оборона и чрезвычайные ситуации)Подведомственные организацииСМИ, учреждённые администрациейПолезная информацияИнформационные системы, банки данных, реестры и регистры администрацииВопрос - ответновости
Административные регламенты

Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг


Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
от 17.08.2012

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

1.     Общие положения 

1.1.          Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия между администрацией города Купино (далее - администрация), ее структурным подразделением, специалистом, предоставляющим муниципальную услугу, и физическими лицами - получателями муниципальной услуги, а также организациями, участвующими в процессе предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация  города Купино.

1.2.          Заявителями на предоставление муниципальной услуги выступают физические лица - граждане Российской Федерации:

1)     малоимущие граждане;

2)     граждане, проживающие в жилом помещении, признанном непригодным для проживания;

3)     граждане, имеющие в составе семьи больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно;

4)     дети - сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не имеющие закрепленного жилого помещения или утратившими его в период пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, нахождения под опекой (попечительством), а также по окончании службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации либо после возвращения из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

5)     ветераны ВОВ, имеющие право на реализацию мер социальной поддержки, инвалиды ВОВ, вдовы ветеранов и инвалидов ВОВ;

6)     иные категории граждан, признанные федеральными законами и законами Новосибирской области нуждающимися в получении жилого помещения на условиях социального найма.

 

1.3.          Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги:

1.3.1.             Местонахождение администрации:

632733, Новосибирская область, г.Купино, ул.Р.Люксембург, 6.

            1.3.2.         - понедельник - четверг  - с 9-00 - 17-00 часов

                              -  пятница - с 9-00 - 16-00 часов

                               - перерыв на обед- 13.00 - 14.00 часов

                                - выходные дни - суббота, воскресенье. 

1.3.3.              Адрес официального интернет- сайта администрации  города Купино: www.kupinoadm.ru

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте и информационном стенде администрации города Купино, обновляется по мере ее изменения.

                  Адрес электронной почты: gorsov@ngs.ru 

Адреса официальных интернет-сайтов органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области Купинский отдел: http://www.to54.rosreestr.ru.

Информация, размещаемая на официальных интернет-сайтах и информационных стендах органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников или посредников при получении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, обновляется по мере ее изменения.

 Адреса электронной почты органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области: 54_upr@rosreestr.ru.

 Телефоны официальных органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области Купинский отдел: (383-58) 20-470, (383-58) 21-388. 

Адреса официальных органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области Купинский отдел: 632735, Новосибирская область, г.Купино, ул.Р.Люксембург, 6. 

1.3.4.              Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется:

-       в структурных подразделениях администрации  города Купино  участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

-       посредством размещения на информационном стенде и официальном сайте администрации  города Купино  в сети Интернет, электронного информирования;

-       с использованием средств телефонной, почтовой связи.

Для получения информации о муниципальной услуге, порядке предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:

-       в устной форме лично или по телефону:

-       к специалистам структурных подразделений Администрации  города Купино , участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

-       в письменной форме почтой;

-       посредством электронной почты;

Информирование проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично специалисты устно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется специалистом не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, либо дополнительная информация от заявителя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает обратившемуся лицу направить в администрацию города обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для обратившегося лица время для устного информирования;

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение готовится в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение подписывается Главой  города Купино  и содержит фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя и направляется по указанному заявителем почтовому адресу или по адресу электронной почты, если ответ по просьбе заявителя должен быть направлен в форме электронного документа.

1.3.5.   Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о муниципальной услуге, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним заявителей.

Информационные стенды оборудуются визуальной текстовой информацией, содержащей справочные сведения для заявителей, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и образцы из заполнения.

Информационные материалы, размещаемые на информационных стендах, обновляются по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и справочных сведений.

Также вся информация о муниципальной услуге и услугах, необходимых для получения муниципальной услуги доступна на Интернет-сайте администрации  города Купино, Интернет-сайтах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а так же в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и обновляется по мере ее изменения.

 



 скачать  Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях



Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг
Яндекс.Метрика
© 2012 ® Администрация города Купино. Сайт разработан в ООО КопыленКомпанивверх