Администрация города Купино
Приёмная ON-LINEКонтактыРуководители администрацииСовет депутатовИзбирательная комиссияПаспорт муниципального образованияПолномочия администрацииНормативно-правовые актыАдминистративные регламентыДеятельность администрацииМуниципальная службаПубличные выступленияМуниципальный заказАренда имуществаПродажа имуществаФормы обращений гражданРезультаты работы по обращениям гражданПорядок обжалования нормативно-правовых актовГО и ЧС (гражданская оборона и чрезвычайные ситуации)Подведомственные организацииСМИ, учреждённые администрациейПолезная информацияИнформационные системы, банки данных, реестры и регистры администрацииВопрос - ответновости
Административные регламенты

Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг


Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма
от 17.08.2012

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации

об очередности предоставления жилых помещений

на условиях социального найма».

 

•1.     Общие положения

    

•1.1.    Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия между администрацией города Купино Новосибирской области (далее - администрация), ее структурным подразделением, специалистом, предоставляющим муниципальную услугу, и физическими лицами - получателями муниципальной услуги, а также организациями, участвующими в процессе предоставления муниципальной услуги.

Предоставление  муниципальной услуги осуществляет администрация. Процедура предоставления муниципальной услуги осуществляется структурным подразделением администрации - отделом администрации города Купино Новосибирской области (далее - отдел).

•1.2.    Заявителями на предоставление муниципальной услуги выступают физические лица - граждане Российской Федерации:

•1)     малоимущие граждане;

•2)     граждане, проживающие в жилом помещении, признанном непригодным для проживания;

•3)     граждане, имеющие в составе семьи больного, страдающего тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно;

•4)     дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не имеющие закрепленного жилого помещения или утратившими его в период пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, нахождения под опекой (попечительством), а также по окончании службы в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации либо после возвращения из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

•5)     ветераны ВОВ, имеющие право на реализацию мер социальной поддержки, инвалиды ВОВ, вдовы ветеранов и инвалидов ВОВ;

•6)     иные категории граждан, признанные федеральными законами и законами Новосибирской области нуждающимися в получении жилого помещения на условиях социального найма.

 

•1.3.    Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги:

•1.3.1.   Местонахождение  администрации: 632733, Новосибирская область, г. Купино, ул. Р.Люксембург, 6.

1.3.2. Часы приёма заявителей:

- вторник, четверг - 09.30 - 17.30 часов

- понедельник, среда, пятница - работа с документами

- перерыв на обед- 13.00 - 14.00 часов

- выходные дни - суббота, воскресенье.

•1.3.3.   Адрес официального  интернет-сайта администрации города Купино http://www.kupinoadm.ru/,  адрес электронной почты gorsov@ngs.ru

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте и информационном стенде администрации города Купино обновляется по мере ее изменения.

Адреса официальных интернет-сайтов органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области: http://www.to54.rosreestr.ru/.

Информация, размещаемая на официальных интернет-сайтах и информационных стендах органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников или посредников при получении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, обновляется по мере ее изменения.

Телефоны официальных органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области: (383-58) 20-470, (383-58) 21-388.

Адреса официальных органов и учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями:

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области Купинский отдел: 632735,Новосибирская область, г. Купино, ул.Советов, 106.

•1.3.4.   Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется :

•- посредством размещения на информационном стенде и официальном сайте администрации в сети Интернет, электронного информирования;

•- с использованием средств телефонной, почтовой связи.

Для получения информации о муниципальной услуге, порядке предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:

•- в устной форме лично или по телефону;

•- в письменной форме почтой;

•- посредством электронной почты;

Информирование проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично специалисты устно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется специалистом не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, либо дополнительная информация от заявителя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает обратившемуся лицу направить в администрацию обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для обратившегося лица время для устного информирования/

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение подписывается Главой города Купино Новосибирской области (далее - Глава города) или заместителем Главы администрации и содержит фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя и направляется по указанному заявителем почтовому адресу или по адресу электронной почты, если ответ по просьбе заявителя должен быть направлен в форме электронного документа.

•1.3.5.   Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о муниципальной услуге, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним заявителей.

Информационные стенды оборудуются визуальной текстовой информацией, содержащей справочные сведения для заявителей, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и образцы их заполнения. Информационные материалы, размещаемые на информационных стендах, обновляются по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и справочных сведений.

 



 скачать  Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма



Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг
Яндекс.Метрика
© 2012 ® Администрация города Купино. Сайт разработан в ООО КопыленКомпанивверх